13年。260プロジェクト。累計売上貢献500億円超。
体験設計の知見と事業化の実行力を持ち込み、
製品の強みを顧客との継続的な関係に変える。
それがCurationsのやり方です。
SONY・日立製作所・三菱地所・大和リビング・キッコーマン・キリンHD ほか
上場企業を中心に260件以上の実行実績
Pain
経営から「モノからコトへ」という方針が出た。
方向性は正しいと思う。
しかし具体的に何をするのか、誰に聞いても答えが出ない。
自社製品の強みは、説明できる。
技術的な優位性も、数字で示せる。
しかし「お客様にとって、それがどんな体験になるか」。
この問いに答えようとすると、言葉が詰まる。
企画を立てても、気づけばまた技術起点の話になっている。
「スペックで勝っているのに、なぜ選ばれないのか」。
その問いに、社内で答えを出せる人がいない。
Root Cause
なぜこうなるのか。
製造業の強みは「良い製品を作ること」だ。
その思考回路で「コト」を設計しようとすると、
必ず「より良い製品の機能説明」に戻ってくる。
体験を設計するとはどういうことか。
顧客がその製品を使う前・使っている間・使った後の全体を設計すること。
そして、その体験が継続的に価値を持ち続ける仕組みを作ること。
この設計には、技術力とは別の知見と方法論が必要だ。
「モノからコトへ」は方針ではなく、
組織と設計思想の転換を伴う変化だ。
それを社内だけで完結させようとすることに、無理がある。
True Needs
「技術で勝っているのに負ける」という状況を終わらせたい。
競合に価格で負けている。
スペックが劣っているわけでもないのに選ばれていない。
お客様との関係が、製品の購入で切れてしまう。
この状況を変えるには、製品を売る会社から
体験を提供する会社に変わる必要がある。
そしてそれを、自分の任期中に動かしたい。
次世代の事業軸を、自分が担当した時代に置いた。
そう言えるようになりたい。
製造業のサービス化は、止められる流れではない。
先に動いた会社がポジションを取る。
その感覚は、正しい。
「体験設計のアドバイス」ではなく、
体験事業化のプロセスに入ります。
Our Difference
デザイン会社はUI/UXを設計する。
コンサルは市場を分析して提言する。
Curationsはその先まで動きます。
顧客インサイトの抽出から体験設計、モックの作成、
顧客との検証、事業計画への接続まで。
「モノからコトへ」を、動いている状態にします。
Solution
ペインCに対応する推奨経路はこうです。
Phase 2（Hypothesis・1ヶ月・300万円）で
自社製品の技術優位を顧客体験に翻訳する仮説を作る。
超速モックアップ（Plan 4）で体験のプロトタイプを作り、
顧客に当てて反応を見る。
生成AI活用（Plan 9・AI活用Vibe企画）で
体験の企画スピードを従来比1/3に短縮。
複数の体験仮説を素早く試せます。
技術・製品起点で始めるのではなく、
顧客体験から逆算して設計します。
Phase 1-5の全体像、10ペイン類型との関係を
先に確認したい場合は、サービス全体像ページをご覧ください。
「モノからコトへ」動いた実績を、
見てください。
Case Studies
出島→入島 / 新規事業内製化例
SONYの肌診断技術という「モノ」を起点に、
顧客との共創コミュニティ（延べ1万人）を作りました。
デプスインタビューとコミュニティ運営から
顧客インサイトを抽出し、肌タイプ診断という
「体験」を中心としたサービスを設計。
2022年、SONY × POLAで「SOULA株式会社」設立。
技術起点の企画を顧客体験起点に転換し、
JV設立まで動いた事例です。
（SONY イメージセンサー事業部門）
モノ→体験事業 / 大手デベロッパー
丸の内という「場所（モノ）」を活かして、
健康活動のポイント化と立身出世というゲーム体験を設計。
健康活動ポイントを軸にした
丸の内ヘルスエンターテイメントとして事業化。
ヘルスデータ連携アプリと管理画面を開発・運営中。
「不動産を売る会社」から「健康体験を提供する会社」への
転換軸を作った事例です。
（三菱地所 新規事業部門）
Future Vision
顧客との関係が、製品購入で切れなくなっている
「体験」を起点にした新しい収益の流れが生まれている
社内に「体験を設計できる人材」が育っている
次のサービスを自社でゼロから企画できるようになっている
「モノを売る会社」から「体験を提供する会社」になった。
その転換を、自分の任期中に動かした。
そう言える状態を、作ります。
Approval Support
「社内でどう説明するか」をすでに考え始めているはずです。
先に、3ポイントを渡しておきます。
製造業のサービス化は業界標準になりつつあります。
先に動いた会社がポジションを取る流れです。
「モノからコトへ」の方針が出ているのに
今期も同じ議論で終わると、来期の機会を失います。
今期、体験の仮説を作る投資をする。これは合理的な判断です。
体験設計のアドバイスだけでなく、
顧客インサイトの抽出からモック作成、顧客検証、事業計画まで動きます。
SONYのBeauty Explorer（体験サービス→JV）、
三菱地所の丸の内ヘルスカンパニー（健康体験事業化）の実績があります。
30分の無料相談で御社の状況とPhaseを特定。
その後、Phase 2（1ヶ月・300万円〜）の提案書を作成。
承認後にスタート。
自社製品の強みを起点に、顧客体験の仮説を1ヶ月で作ります。
SONY / 日立製作所 / 三菱地所 / 大和リビング /
キッコーマン / キリンHD / NEC Lenovo ほか
累計260件以上の実行実績
提案書を渡すためではありません。
御社の状況を整理するための30分です。
「製品の強みは分かっているが体験設計の方法が分からない」
「どこから始めればいいか見えていない」。
整理してみると、最初のステップが見えてきます。
費用はかかりません。
オンライン・30分・無料